Dasar Privasi Good88 —
Data Anda Terlindung Sepenuhnya

01 Pengenalan

Good88 ("kami", "platform" atau "Good88.ad") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sepanjang tempoh anda menjadi ahli Good88.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan pengguna. Kami menguruskan data anda dengan penuh rasa tanggungjawab, dan kami tidak pernah menjual atau menyalahgunakan maklumat yang anda percayakan kepada kami. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan terbaik pengguna kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Good88, aplikasi mudah alih Good88, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan di bawah jenama Good88. Dokumen ini juga mentafsirkan tanggungjawab kami terhadap data anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Good88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah — terutamanya semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad/pasport), kewarganegaraan dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit, serta butiran akaun media sosial jika digunakan untuk log masuk.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nama pemilik akaun, maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Aktiviti Platform: Sejarah permainan, jumlah taruhan, kemenangan dan kerugian, bonus yang dituntut serta pola penggunaan platform.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, data kuki, maklumat lokasi (jika dibenarkan) dan log masa akses.
• Komunikasi: Rakaman atau transkrip sembang langsung dengan sokongan pelanggan, e-mel, aduan dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah, jelas dan telah dimaklumkan kepada anda. Good88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Khusus berkaitan komunikasi pemasaran — Good88 akan menghantar promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform kepada anda hanya jika anda telah memberikan kebenaran ketika mendaftar atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

Good88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran dan bank untuk memproses deposit serta pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Butiran akaun minimum dikongsi dengan pembekal platform permainan (slot, kasino langsung) yang bersepadu dengan Good88 untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti bertauliah untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Good88 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti dengan notis awal yang sesuai.

05 Keselamatan Data

Good88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tidak sah, kebocoran, pengubahsuaian atau kemusnahan. Kami menggunakan pendekatan keselamatan berlapis yang mencakupi pelbagai aspek teknikal dan operasi.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data dalam transit
• Penyulitan data sensitif dalam storan menggunakan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun yang diperkukuhkan
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas bertauliah
• Kawalan akses berdasarkan prinsip keistimewaan minimum
• Sandaran data automatik di pusat data geografi yang berbeza
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% bebas daripada risiko. Dalam kejadian yang sangat tidak diingini berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Good88 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Good88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan pengurusan keranjang bonus. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, susun atur paparan dan tetapan peribadi anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang sering dilawati, berapa lama pengguna berada di platform dan di mana mereka menghadapi masalah — untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Prestasi: Mengoptimumkan kelajuan muatan halaman dan memastikan elemen-elemen platform berfungsi dengan betul di pelbagai jenis peranti dan pelayar.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform Good88.

07 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Good88, anda mempunyai hak yang jelas dan bermakna terhadap data peribadi anda. Good88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan anda dengan serius dan tepat pada masanya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa secara percuma.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami mengemas kininya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pematuhan AML yang mengikat kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantah Pemasaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.

08 Tempoh Simpanan Data

Good88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh simpanan data kami ditentukan oleh keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan keperluan pematuhan kawal selia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Kuki & Analitik: Data penjejakan tanpa nama disimpan selama 26 bulan untuk analisis trend penggunaan platform.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa lesen kami, biasanya tidak melebihi 10 tahun.

Setelah tempoh simpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahnama (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

09 Perlindungan Data Kanak-kanak

Good88 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang belum mencapai had umur minimum.

10 Perubahan Terhadap Dasar Privasi

Good88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau pengoperasian platform. Setiap versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang bersifat material — contohnya perubahan kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — Good88 akan berusaha untuk memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Notis ini akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan/atau melalui pemberitahuan dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Good88 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Good88 menguruskan data peribadi anda, pasukan Privasi & Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Good88
• Masa Respons: Dalam masa 5 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi